BETCLIC, CUIDADO CON VUESTRO DINERO

Ahora que el poker online pinta mal para muchos, parece que a otros les sobran jugadores.


Solo así se entiende la forma que tienen de tratar a los jugadores.

Los jugadores de poker estamos indefensos ante las salas. Si queremos jugar no nos queda otro remedio que tragar con lo que éstas nos impongan. Pero hay veces que la mala fe es evidente y maloliente.

Es el caso de Betclic, entre otras. Pero cuento el caso de Betclic porque es el que he vivido en mis propias carnes. Resulta que se me ocurrió después de un tiempo sin hacerlo, disputar un torneo en esta sala pues recordaba que aún tenía allí algún dinero. Cuando entré y vi que mi cuenta estaba a cero, quise comprobar los movimientos para saber si realmente me había gastado el dinero. Me encontré que a base de cargos mensuales por inactividad me habían quitado mis 11,70€. No es ninguna fortuna, pero a veces mosquea más la alevosía y la nocturnidad que la cara dura.

Inmediatamente consulté las condiciones generales y efectivamente hay una clausula que avisa sobre este hecho, os la copio aquí:

9.7. Las cuentas inactivas con saldo disponible serán revisadas de forma periódica. Asimismo, BetClic tratará de notificarle a la dirección de correo electrónico registrada sobre el saldo total disponible en su Cuenta. En caso de que una cuenta permanezca inactiva (sin jugar o realizar depósitos o ingresos) durante un periodo igual o superior a 12 meses, se deducirá de la misma una tasa administrativa de 5 EUR mensuales (o el equivalente en GBP, PLN, HUF, CZK, RON, SEK, NOK, BRL o USD). Estas deducciones quedarán registradas en su Cuenta en ‘Mia Transacciones’. Las deducciones cesarán una vez que haya reactivado su cuenta. Usted puede reactivar su cuenta realizando una o más apuestas o transacciones que incluya una retirada válida o depósito. En todo momento tendrá la libertad de retirar aquellos fondos a los que tenga derecho y que estén en posesión de BetClic en su cuenta. Si no hay ninguna transacción registrada en su cuenta durante treinta meses, su cuenta será clasificada como cuenta inactiva. En este caso, se remitirá el saldo de la cuenta inactiva al cliente titular de la misma o, si no puede realizarse, se remitirá el balance a la LGA.

Aún así, decidí ponerme en contacto con soporte para pedirles que me devolvieran MI dinero, puesto que me apetecía volver a jugar en su sala. Amablemente me remitieron a la clausula 9.7 y me dijeron que esta condición la acepté al registrarme.

La verdad es que desconozco si la acepté o no, puesto que las condiciones generales que Betclic tiene colgadas en su página son de Mayo de este mismo año. Y segundo, a diferencia de otras salas, ellos no me avisaron en ningún momento de que se me iba a cargar esta comisión. De hecho, como podéis comprobar en el artículo en cuestión dicen que “tratarán” de informar al cliente. A ver señores, o se hace , o no se hace, pero “tratar de hacerlo” es no decir absolutamente nada. Es un ambigüedad que se supone que en unas condiciones generales tendría que quedar bien clara. Para poner esta expresión no hacía falta gastar tinta. Pero todo tiene una explicación, y es que a base de este tipo de expresiones que no conducen a nada, han conseguido que las condiciones generales sean tan extensas que tuve que darle 70 VECES al Av.Pag para llegar al final. No quieren que nadie las lea y seguramente ni ellos mismos las han leído nunca. Prefiero mil veces leerme los Pilares de la Tierra antes que unas condiciones que necesitan 70 páginas para venir a decir que Betclic hace lo que le sale de los huevos y el jugador a poner el culo.

Me consta que hay mas salas que lo hacen, aunque la mayoría de ellas al menos avisan.

He dado de baja mi cuenta de Betclic.

También hay otras formas de estafa, como la que yo y muchos otros se han encontrado con la sala Poker770. Resulta que te “regalan” 10$ gratis para que puedas jugar en sus juegos de casino. Lo que no te cuentan es que cuando entras en el casino e intentas gastar ese dinero, lo que te estás puliendo es tu dinero real. Puesto que esos 10$, solo los podrás jugar una vez te hayas acabado tu propio dinero. Lo que lo convierte en una estafa con todas las letras es que no avisan de ello, y muchos se han dado cuenta cuando ya llevaban bastantes dólares gastados.

Aunque vete tú a saber, a lo mejor lo pone en las condiciones generales…